Zásady ochrany osobných údajov

Táto stránka popisuje, ako reštaurácia Tanier zbiera, spracúva a chráni vaše osobné údaje pri rezerváciách ubytovania a používaní našej webovej stránky.

1. Kto je správcom údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Tanier so sídlom v Bratislave, Slovensko. Kontaktné údaje správcu nájdete na konci tejto politiky.

2. Aké údaje zbierame

Pri používaní našej služby môžeme zbierať nasledujúce kategórie údajov:

• Kontaktné údaje: Vaše meno, e-mailová adresa a telefónne číslo, ktoré poskytnete prostredníctvom formulárov na našej stránke, ak sa rozhodnete s nami kontaktovať alebo požiadať o personalizovaný poradenský servis.
• Údaje o rezervácii: Informácie, ktoré poskytnete pri rezervácii večeru, vrátane termínu príchodu, typu jedlá, diétnych požiadaviek a špeciálnych želaní pre váš večer v reštaurácii.
• Technické údaje: Informácie o vašom zariadení a spôsobe, ako pristupujete k našej stránke, vrátane IP adresy, typu prehliadača, operačného systému a času prístupu. Tieto údaje zbierame prostredníctvom analytických nástrojov.
• Údaje o cookies: Informácie o vašich preferenciách a aktivitách na stránke prostredníctvom cookies a podobných technológií.

3. Na aké účely spracúvame vaše údaje

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie informácií o stolovaní a odporúčaní služieb reštaurácie prispôsobených vašim potrebám.
• Odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie technickej podpory.
• Zlepšovanie našej služby na základe vašej spätnej väzby a analytických údajov.
• Analýza používania našej stránky s cieľom zlepšiť informácie o stolovaní a rezerváciách.
• Dodržiavanie právnych povinností a ochrana našich práv.

4. Právny základ spracúvania

Spracúvame vaše údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

• Váš súhlas: Keď nám poskytnete údaje prostredníctvom formulárov na našej stránke, spracúvame ich s vašim výslovným súhlasom.
• Plnenie zmluvy: Keď poskytnete údaje potrebné na rezerváciu ubytovania, spracúvame ich na plnenie našej zmluvy s vami.
• Oprávnené záujmy: Spracúvame technické a analytické údaje na základe našich oprávnených záujmov na zlepšovanie služby a pochopení správania používateľov.
• Právne povinnosti: Môžeme spracúvať údaje, ak to vyžaduje platné právne predpisy.

5. Cookies a podobné technológie

Naša stránka môže používať cookies a podobné technológie (ako sú pixely a lokálne úložisko) na nasledujúce účely:

• Zapamätanie si vašich preferencií a nastavení.
• Analýza návštevnosti a správania používateľov na našej stránke.
• Zlepšovanie funkčnosti a používateľského zážitku.

Väčšinu cookies môžete kontrolovať alebo deaktivovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Upozorňujeme však, že deaktivovanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej stránky.

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje zdieľame iba v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu stránku (napr. hostingové služby, analytické nástroje). Títo poskytovatelia sú viazaní povinnosťou ochrany údajov.
• Právne požiadavky: Môžeme zdieľať údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv a bezpečnosti.
• S vašim súhlasom: Môžeme zdieľať údaje s tretími stranami, ak ste nám na to dali výslovný súhlas.

Nezdieľame vaše údaje za účelom priameho marketingu bez vášho súhlasu.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zbierané, alebo pokiaľ to vyžaduje zákon. Špecifické lehoty uchorávania sú nasledujúce:

• Kontaktné údaje: Uchovávame ich počas doby, kým s nami komunikujete, a následne ešte 12 mesiacov, ak sa s nami opätovne nepoužívate.
• Údaje o rezervácii: Uchovávame ich počas trvania večeru a následne ešte 24 mesiacov na účely účtovníctva a právnych povinností.
• Technické a analytické údaje: Uchovávame ich zvyčajne 12 mesiacov.

8. Vaše práva

Ako subjekt údajov máte nasledujúce práva v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás máme.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zbierané.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo na námietku: Máte právo namietať spracúvanie vašich údajov na základe oprávnených záujmov.
• Právo na sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese uvedenej nižšie.

9. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime prostredníctvom primeranych technických a organizačných opatrení, vrátane šifrovania, bezpečných serverov a prístupu na základe princípu minimálneho oprávnenia. Napriek tomu si uvedomujeme, že žiadny systém nie je úplne bezpečný, a nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

10. Kontakt a vykonávanie práv

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany údajov alebo ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

11. Zmeny v zásadách ochrany údajov

Tieto zásady ochrany údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v právnych predpisoch. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady pravidelne prezerali. Vaše ďalšie používanie našej stránky po zverejnení zmien znamená váš súhlas s aktualizovanými zásadami.

12. Dátum účinnosti

Tieto zásady ochrany údajov sú účinné od 1. januára 2026.